2018年12月大王椰月度人物，中國板材**品牌大王椰延安店經(jīng)銷商劉勇：

△大王椰延安店經(jīng)銷商劉勇

入板材行業(yè)多年以來，從**初的不知品牌，到如今占據(jù)具有**優(yōu)勢的市場份額，劉勇始終懷著踏實(shí)做事的信念，苦練“內(nèi)功”，將對消費(fèi)者與市場的洞察落實(shí)到行商的每一步。

成功的經(jīng)商者都有著各異的訣竅，在頻繁變幻的市場里，如何看準(zhǔn)復(fù)雜局勢，穩(wěn)據(jù)“金字塔”前端？這其中，劉勇深知“舍得”之道，注重質(zhì)量優(yōu)于數(shù)量，做自身產(chǎn)品與服務(wù)的把關(guān)人，在三年五個月的時間里，實(shí)現(xiàn)了大步跨越。

2018年，是大王椰延安店的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，劉勇以遠(yuǎn)超原定計(jì)劃的業(yè)績完成率為今年畫上了一個完滿的句號，且將在2019延續(xù)發(fā)展“加速跑”，為更多消費(fèi)者帶去真正優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。

專訪實(shí)錄

壹|偶然入行，果斷出擊

大王椰：是什么契機(jī)讓您選擇在板材行業(yè)發(fā)展？

劉勇：沒有什么特別的原因，我是偶然進(jìn)入板材行業(yè)的，那大概是2006年。做板材的過程還比較曲折，一開始只是在賣通貨，到2010年改做了建筑材料，15年的時候又回到板材行業(yè)。當(dāng)時的市場重建了，我看到新建的市場地理位置不錯，就一口氣租了八間門店。

△大王椰延安店

貳|轉(zhuǎn)向品牌，選擇大王椰

大王椰：您從事傳統(tǒng)批發(fā)多年，為什么會選擇大王椰這個品牌？

劉勇：剛做板材那會兒，也不懂得什么品牌只是在做通貨買賣，各種牌子的板材都賣過。當(dāng)我開始想向品牌轉(zhuǎn)的時候，聽到了大王椰這個詞。名字取得非常霸氣，板子質(zhì)量好不好呢？帶著這個好奇，我親自去看了大王椰的產(chǎn)品。實(shí)地考察過之后，我發(fā)現(xiàn)它不僅是名字霸氣，質(zhì)量也真的好，所以這才放心地選擇了大王椰。那是2015年7月15號，到現(xiàn)在將近三年五個月了。

△大王椰延安店樣板展示區(qū)

叁|“要舍得，不貪多，做精細(xì)”大王椰：在渠道拓展上，您是怎么做的？

劉勇：延安的板材市場不夠成熟，剛開始確實(shí)比較難做。我們主要做業(yè)主的渠道，而且開辟新客源都是老客戶介紹。因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保性能、服務(wù)理念都比別家好，而且一直要讓每一位客戶都滿意，這是我們的宗旨，所以我們做的300%都是回頭客，還是比較受消費(fèi)者認(rèn)可的。

除此之外，我們還會提前拿到新開盤的小區(qū)得戶型圖，準(zhǔn)備好設(shè)計(jì)主動去找業(yè)主談。板材，衛(wèi)浴、吊頂、隔斷等也會幫忙進(jìn)行設(shè)計(jì)。對比其它板材品牌或是全屋定制品牌，我們的做工、形象、環(huán)保性、品牌價(jià)值上毫不遜色甚至更出色，目前在延安的市場份額能夠達(dá)到30%。

我一直認(rèn)為對待消費(fèi)者，要舍得，不貪多，做精細(xì)，有一個堅(jiān)持只為10%的業(yè)主服務(wù)的理念。比如一個小區(qū)有1000套房子，我的目標(biāo)就是只做100套，但是要把這一百套做好，這樣我的顧客就會慢慢地增加到200、400套，成績就更大更好。

△大王椰延安店體驗(yàn)間

肆|自造產(chǎn)品+全面宣傳大王椰：您有什么吸引消費(fèi)者、增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠度的活動措施？

劉勇：這就要消費(fèi)者信賴大王椰這個品牌，我主要有這兩點(diǎn)，一是大王椰產(chǎn)品是自主制造的。現(xiàn)在我們店里只賣楠香木，消費(fèi)者就是說“相信大王椰”，因?yàn)槲夷鼙ＷC賣的是大王椰自己制造的產(chǎn)品，保證質(zhì)量，這就能夠攢下好口碑。消費(fèi)者對于自主制造的產(chǎn)品還是比較有信心。

二是要注重宣傳。大王椰延安店能在三年五個月的時間里實(shí)現(xiàn)大的跨越，我在很多方面做了研究和努力。三年里我在延安共投放了一百多萬廣告，包括市場、小區(qū)、物料、三輪車、木工師傅等等，今年也做了二十五萬的廣告，還有四月份舉辦了超級環(huán)保日活動，通過主動營銷工作人員的協(xié)助提高**度，增長率比平時多30%左右，給消費(fèi)者帶來優(yōu)惠的同時，也積攢了良好的口碑。一切的付出都是值得的。

△大王椰延安店體驗(yàn)間

伍|以心換心，凝聚團(tuán)隊(duì)力量大王椰：您秉持著怎么樣的內(nèi)部管理理念？

劉勇：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分工明確，專人專崗，給消費(fèi)者服務(wù)做到以心換心，大家每天務(wù)實(shí)工作，我也非常信任他們。對待二級門店，我也秉持這樣的理念，把他們當(dāng)兄弟，他們賺錢我**開心。合規(guī)合法做生意，踏踏實(shí)實(shí)一步一步做生意，慢慢往上走。

△專注服務(wù)質(zhì)量

陸|展望2019，乘勢而進(jìn)大王椰：2019年即將到來，您有何發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)？

劉勇：一是明年要形象統(tǒng)一，模式化經(jīng)營，延安地區(qū)的門店現(xiàn)在都在裝修，這也是為了讓消費(fèi)者有更直觀更好的體驗(yàn)。二是把現(xiàn)有的客戶服務(wù)好，做人實(shí)實(shí)在在，做事踏踏實(shí)實(shí)，希望相比18年能有更高的增長速度，讓更多消費(fèi)者享受到真環(huán)保的板材！

△大王椰延安店

對消費(fèi)者用心，劉勇以服務(wù)為劍，以產(chǎn)品為刃，直擊市場需求，且將在2019延續(xù)發(fā)展“加速跑”，為更多消費(fèi)者帶去板材**品牌大王椰真正優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。