700多年前，馬可波羅來到中國，錦繡之國的繁盛被一本游記傳遍全球;

22年前，馬可波羅瓷磚成立，并來到成都，天府之國的水土，滋養(yǎng)了近百家門店;

11年前，馬可波羅瓷磚全國**至尊店在成都開業(yè)，建立了專業(yè)的服務(wù)團隊，從此瓷磚領(lǐng)域的營銷和服務(wù)進入了新時代;

2017年9月10日，一場特殊的火炬?zhèn)鬟f儀式將在廣東和四川兩地舉行，采自廣東東莞馬可波羅總部的火種，將在接下來的13天內(nèi)，從成都出發(fā)，傳遍四川的17個地級市，點亮全川。

全國首次，用火炬點亮生活

在9月10日，馬可波羅瓷磚至尊館3.0開業(yè)活動暨火炬?zhèn)鬟f儀式現(xiàn)場，富森美家居副總經(jīng)理吳寶龍，久善家居董事長湯亞，新浪家居媒體事業(yè)部總經(jīng)理張曉輝，與來自全川的馬可波羅瓷磚代理商、消費者數(shù)百人一起，共同見證了來自馬可波羅瓷磚總部的火種，在成都點亮，并開始為期13天的全川傳遞活動。

火炬在馬可波羅瓷磚總部點燃

久善家居董事長湯總在講話中表示，歷經(jīng)20年發(fā)展，馬可波羅瓷磚與久善家居一起，搭建了瓷磚行業(yè)現(xiàn)行服務(wù)標準的基底和框架，建立了全國瓷磚行業(yè)**具影響力的單體至尊館，開創(chuàng)了瓷磚行業(yè)展示、銷售、服務(wù)的先河。馬可波羅瓷磚現(xiàn)有的成績，不僅和久善家居團隊的辛勤付出分不開，更與全川消費者對馬可波羅瓷磚和久善家居的認可緊密相關(guān)。本次，馬可波羅瓷磚至尊館3.0全國發(fā)布，落地在成都，并通過火炬?zhèn)鬟f的方式點亮全川，是公司對久善家居及全川消費者致以深切感謝的方式。她希望久善家居日后能通過更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更具個性化的服務(wù)，為成都乃至整個四川地區(qū)的消費者提供更美好的生活。

久善家居董事長湯亞

富森美家居副總經(jīng)理吳總則認為，馬可波羅瓷磚能夠在20年時間內(nèi)從小到大，從大到強，與產(chǎn)品本身的品質(zhì)、公司團隊的高效以及代理團隊的專業(yè)密不可分。富森美家居非常榮幸，能夠與馬可波羅瓷磚、久善家居建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，攜手成長。他在致辭中充分肯定了馬可波羅瓷磚和久善家居在產(chǎn)品和服務(wù)層面上做出的努力，并希望能與品牌商和代理商一道，共同為成都乃至西南地區(qū)的消費市場提供更優(yōu)質(zhì)的居家生活。

富森美家居副總經(jīng)理吳寶龍

新浪家居媒體事業(yè)部總經(jīng)理張曉輝則用媒體人的眼光，解讀了馬可波羅頗具開創(chuàng)性和人情味的推廣。他表示在碎片傳播時代，通過海量的數(shù)據(jù)和長期積累的經(jīng)驗，完成對消費軌跡的研究和追蹤，才能盡可能早地埋伏在消費者的必經(jīng)之路上。

新浪家居媒體事業(yè)部總經(jīng)理張曉輝

久善家居董事長湯總在接受媒體群訪時還表示，作為馬可波羅瓷磚西南地區(qū)**大的代理商，久善家居在客戶服務(wù)層面投入了巨大的人力、物力，與品牌商一道搭建了瓷磚品類**規(guī)范、**高效的服務(wù)體系，將瓷磚產(chǎn)品的展示、銷售及服務(wù)提高到一個全新的層面。此次通過火炬?zhèn)鬟f的方式，為馬可波羅至尊館3.0開業(yè)獻禮，也是希望馬可波羅瓷磚的好產(chǎn)品和好服務(wù)能夠點亮全川每個家庭。

嘉賓接受媒體采訪

到場嘉賓啟動“點亮全川”活動

人情味滿滿，馬可波羅瓷磚四重奏回饋市場

本次火炬?zhèn)鬟f活動期間，將伴隨著馬可波羅“幸福家”“改造家”“創(chuàng)造家”“夢想家”四場全域性質(zhì)的新老客戶感恩回饋活動，針對不同需求層面的市場，為他們提供品質(zhì)化的產(chǎn)品、個性化的建議以及標準化的服務(wù)。為馬可波羅下一步市場的成長打下堅實的基礎(chǔ)。向來不走尋常路的馬可波羅瓷磚和久善家居，在感恩回饋活動中，依然敢為天下先。

一封全城發(fā)布的“尋人啟事”引起廣泛關(guān)注，全城尋找老客戶的溫情告白書讓馬可波羅瓷磚**階段的老客戶回饋活動充滿人情味。在此次活動中，馬可波羅瓷磚為老客戶提供了包括“至尊館開業(yè)回饋卡”“VIP客戶專屬積分”“真石放送券”等專享好禮。不少馬可波羅瓷磚的老客戶在看到尋人啟事和告白書后，紛紛前往門店領(lǐng)取專屬好禮，并留下珍貴影像資料，歷數(shù)與馬可波羅瓷磚的美好回憶。

第二階段改造家活動從個體案例入手，一個資深媒體人10天時間將老舊廚房煥新的案例，打動了不少都市白領(lǐng)的心，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、高效專業(yè)的服務(wù)，完全解決了都市人無暇顧及裝修的痛點。從瓷磚到櫥柜再到吊頂的全套改造套餐，讓一眾工作生活難兼顧的白領(lǐng)免除了裝修的后顧之憂。

而第三階段針對初入社會的年輕人的“創(chuàng)造家”活動，用地鐵口派發(fā)愛心早餐開始。暖心行為讓這個階段的回饋正能量滿滿。接下來第四階段的幸福家活動，馬可波羅瓷磚又會帶來哪些暖心之舉，還有哪些極具性價比的回饋政策，我們拭目以待。